Vérifier les références de la nounou à l’embauche, comment faire ?

Vous avez rencontré plusieurs candidates au poste de garde d’enfants à domicile en entretien d’embauche, et vous avez finalement trouvé une personne qui vous convenait. Il vous reste maintenant à vérifier ses références. Pourquoi, comment ?

Demander et vérifier les références de la nounou, c’est crucial !

Vérifier les références de la nounou, c’est essentiel. Cela n’a aucun sens de passer des mois à sélectionner la poussette parfaite et à côté de cela, de passer seulement 2 appels infructueux pour vérifier les références de la personne qui va s’occuper de votre enfant toute la journée, et de laisser tomber.

Appeler ses précédents employeurs vous permettra aussi et surtout de mieux gérer l’épineux sujet du salaire de la garde d’enfants à domicile, et le non moins épineux sujet des congés payés de la nounou. Vous pourrez leur demander son ancienne rémunération, ses exigences vis à vis des congés payés, etc.

Que faut-il demander aux anciens employeurs de votre nounou à domicile ?

Même si parler à bâtons rompus de la garde d’enfants est parfois le mieux, voici quelques questions pour vous aider, dont certaines sont à notre sens à poser absolument

Tout d’abord, pour briser la glace, demandez des informations sur cette famille : combien d’enfants, de quel âge, où habite-t-elle ?

Puis demandez des informations sur la garde à domicile :

• Était-ce une garde simple ou une garde partagée ?
• Depuis combien de temps connaissez-vous la nounou ?
• Comment aviez-vous trouvé cette garde d’enfants ?
• À quelle date (mois / année) elle a commencé à travailler pour vous? (Vérifiez sur le CV de la nounou)
• Combien de temps la garde d’enfants a-t-elle travaillé pour vous?
• De combien d’enfants s’occupait-elle, et quels étaient leurs âges ?
• De quel âge à quel âge la nounou s’est-elle occupée de votre (vos) enfant (s) ?
• Pourquoi est-elle partie?
• Combien d’heures de travail par semaine effectuait la nounou ?
• Était-elle flexible dans son horaire de travail ou travaillait-elle uniquement les heures que vous aviez indiquées au contrat ?
• Faisait-elle beaucoup de sorties avec les enfants ?
• Quel était son salaire horaire et mensuel ? Remboursiez-vous les repas ? Les frais de transport de la garde d’enfants ?
• Avait-elle des exigences en termes de dates de congés ? De nombre de semaines par an ?
• Comment décririez-vous son caractère ? Est-ce une personne souple avec les aléas d’emploi du temps des parents ? Avec les dates des congés ?
• Avez-vous déjà été en conflit avec elle ? A quel sujet ?
• Quels sont ses défauts ? Et ses qualités ?
• A-t-elle déjà eu à gérer une situation d’urgence ? Laquelle ?
• A-t-elle été souvent absente ? Pour quelles raisons ?
• A-t-elle déjà été en retard ? Pourquoi ?
• etc…

Nos astuces et conseils pour vérifier les références de la nounou

Soyez à l’affût des fausses références !

Une nounou à domicile avec peu ou pas d’expérience préalable peut faire passer un ami ou un membre de sa famille pour un employeur antérieur. Bien qu’il puisse être difficile de les repérer au premier abord, il y a certains signaux à surveiller.

Par exemple, vérifiez que la personne répond la même chose que la garde d’enfants sur les âges des enfants, le lieu où les parents habitent, etc…

Posez des questions « piège » auxquels les parents sauront répondre, du type « Vous êtes contents de l’école des enfants ? Je me renseigne pour plus tard » ou bien « vous habitez bien à côté de la mairie, non ? » etc…

Si vous craignez d’avoir affaire à une fausse référence, demander à la rencontrer en personne peut également être un bon test. Une fausse référence ne voudra probablement pas vous rencontrer en personne.

Parlez de sujets spécifiques

Demandez à ces anciens parents-employeurs de vous parler de situations spécifiques qu’elles ont rencontré avec la grade d’enfants.

Découvrir comment la nounou a géré par exemple l’apprentissage de la propreté, le sommeil et même comment elle s’est adaptée à cette famille peut vous aider à voir si cela pourrait fonctionner avec vous.

Soyez à l’affût des motivations cachées

Parfois, les anciens employeurs se sentent coupable du licenciement de leur garde d’enfants, ou veulent vous convaincre de l’embaucher au plus vite afin de ne pas avoir à payer le préavis.

Du coup, ils hésitent à critiquer la garde d’enfants, ou à vous parler de ses défauts. Si vous les sentez hésitants sur un point, n’hésitez pas à mettre les pieds dans le plat.